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Gestión de contratos en plataforma del sector público
Reto
Automatización del proceso de ‘Gestión de contratos interplataformas’ con tecnología RPA (Robotic Process Automation) en base a los requisitos definidos por el cliente. La Plataforma de Contratación del Estado (PLACE) y la Plataforma de Contratación de Cataluña publican contrataciones que es necesario descargar para llevarlas a otras plataformas. Aplicaciones Implicadas:
- PLACE (Plataforma de Contratación del Estado) (7 organismos de contratación)
- Plataforma contratación de Cataluña (2 organismos de contratación)
- Web de tribunal de cuentas CV
- Registro de Contratos
- Lotus
Solución
El proyecto contempló la modelización del proceso y la configuración, programación e implantación de la tecnología RPA de UiPath para la automatización mediante 1 robot atendido.
Impacto
- La duración del proceso se redujo en un 80% frente a cuando fue realizada por humanos.
- La satisfacción del empleado aumentó en un 80%.
- La tasa de error se redujo en un 98%.