Automatización de documentos de solvencia de los clientes de «FECI»

 Reto

Conseguir automatizar documentos de solvencia de los clientes de FECI (nómina, IRPF y pensión) para agilizar lo máximo posible y hacer más eficiente el proceso de contratación de la nueva tarjeta de El Corte Inglés mejorando la experiencia de los clientes

 Solución

Reexdoc.ai, la plataforma de automatización de pfs basada en modelos de IA que permite el procesado y extracción automática de todos los datos necesarios en los documentos de solvencia implicados en este proceso ya que es capaz de manejar la multitud de casuísticas y formatos no estandarizados que requiere este proceso.

 Impacto

Aportar fiabilidad en el análisis de la solvencia de los clientes agilizando la contratación del producto

Mejorar la eficiencia del proceso

Mejorar la experiencia de los clientes.

 Testimonio de cliente

«La experiencia con pfs en el proyecto de nueva tarjeta de El Corte Inglés desde el primer momento ha sido muy buena, obteniendo en cada una de las fases las necesidades que presentaba el proyecto y recibiendo colaboración y ayuda en todo momento. Tanto en el inicio cuando presentábamos las necesidades de FECI como en fases posteriores en las que hemos tenido que hacer cambios o mejoras en situaciones de alta volumen para nosotros. pfs siempre nos ha ayudado entendiendo las prioridades que tenemos como empresa» Juan Manuel Muñoz – Responsable de Proyectos y Eficiencias & Gobierno en Operaciones de Financiera El Corte Inglés (2023)